Pascal Spelier
7:34
26-4-2011
0
83%
De toekomst van financiële dienstverlening in 2020
Stel je een wereld voor waarin financiële instellingen vanuit klantperspectief gepersonaliseerde producten en diensten aanbiedt. Een dienstverlening die gebruikt maakt van voorspellende analyses die complexe data, die voorheen niet te managen leek, kan omzetten in duidelijke, actie-georiënteerde stappenplannen, die klanten helpen bij het nemen van beslissingen.
Meer...
Pascal Spelier
10:03
28-3-2011
1
0%
Bonussen en de onderschatting van de publieke opinie via social media
De bonussen zijn weer actueel. Het was al weer een tijdje rustig rondom dit onderwerp, totdat begin vorige week ING het nieuws haalde met de bonussen voor topbestuurders. Ik ga in dit artikel stilstaan bij de naïviteit van de ontvangers van deze bonussen.
Meer...
Pascal Spelier
16:18
24-1-2011
1
100%
De renaissance van de financiële sector
De Renaissance, de grote overgang tussen de Middeleeuwen en de Nieuwe Tijd, is een mooie metafoor voor de vernieuwing die zo noodzakelijk is in de financiële sector. Dit stellen Roger Peverelli en Reggy de Feniks in het laatste hoofdstuk van hun boek 'Reinventing Financial Services, What consumers expect from future banks and insurers.'
Meer...