AEX-sparen: knollen voor citroenen

AFM-bestuuder Theodor Kockelkoren vindt dat banken soms nog steeds knollen voor citroenen verkopen. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) wil daarvan dan wel eens wil voorbeelden zien. Hier is er één: op dinsdag 15 december is er bij de Reclame Code Commissie (RCC) een klacht ingediend tegen ABN AMRO in verband met haar product AEX-sparen en haar radio- en tv-reclame voor dit product.

De klacht is aangespannen door een betrokken marketingadviseur uit Rotterdam, die zich daar als professional aan stoort. Zijn kritiek richt zich zowel op de naam van het product als op de onvolledige informatie in de reclame voor het product. Bij AEX-sparen gaat het om een depositorekening waarvan de rente afhankelijk is van de stand van de AEX. De "spaarklant" loopt het risico van tegenvallende beurs (!) resultaten. Bij een negatief beursklimaat kan de rente nul bedragen.

Over de aanvaardbaarheid van dit product zijn op 12 november door de Tweede Kamerleden Vos en Tang vragen gesteld aan de minister van Financiën. In een zes pagina’s lang antwoord stelt minister Bos vast dat er geen wettelijke definitie is voor een beleggingsproduct of een spaarproduct. De Rotterdamse marketingadviseur vindt het desondanks "onzorgvuldig en misleidend dat een risicovol depositoproduct als een spaarproduct wordt aanbevolen."

ABN Amro promoot het volgende in haar radio- en TV commercials: "AEX-sparen met een rente tot wel 7%...". In de commercials ontbreekt de toevoeging: "Let op: resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst". Voor producten met een beleggingsrisico is dat inmiddels verplicht. ABN Amro zag daar bewust van af. In haar ogen is AEX-sparen in juridische zin geen beleggingsproduct.

Misschien heeft ABN Amro juridisch gelijk. Moreel gelijk is iets anders. De voor zijn vak gedreven Rotterdammer citeert Piet Moerland, bestuursvoorzitter van de Rabobank: "Zelfs als het volgens juridische regels zou kunnen, ontslaat dat je als bank niet van de plicht je af te vragen of het uit oogpunt van eerlijke communicatie en vanuit klantbelang ook deugt wat je aan het doen bent."

Praat mee en maak kans op een gratis exemplaar van mijn boek "Gepast en ongepast geld; zoektocht naar het geweten van bankiers", Scriptum, 2008.