In dit nummer:
|
Rondetafelgesprek: "Klant moet weer veilig zijn bij de bank"
De Code Banken is door de sector bedoeld om het vertrouwen te herstellen
en integriteit vorm te geven. Gezien de eerste rapportage van de Monitoringcommissie Code Banken (afgelopen december) is er nog veel te doen.
Waarom hebben de banken nu al extra aansporing nodig? Heeft de uitvoering
wel prioriteit? Een geschikt moment voor een rondetafelgesprek over
de implementatie van de code. Plaats van handeling: Hotel The Grand,
Amsterdam. Aan tafel met marktpartijen, toezichthouders en beleidsmakers.
"De kern van de Code Banken is de herontdekking van de relatie
maatschappij-bank, niet een beoogde mentaliteitsverandering."
|
Gescand voor u
De maandelijkse boekenrubriek van B&E. Met dit keer: "Reinventing Financial
Services: What consumers expect from future banks and insurers", door Roger Peverelli en Reggy de Feniks en "Payment Systems in the U.S.: A Guide for the
Payments Professional", door Carol Coye Benson en Scott Loftesness.
|
Nederland onder de loep van het IMF
Eind 2010 heeft het IMF een onderzoek uitgevoerd in Nederland naar de stabiliteit van de financiële sector en de kwaliteit van het toezicht. De uitkomsten laten zien dat de bancaire sector op dit moment goed bestand lijkt te zijn tegen schokken. De bevindingen van het IMF geven tevens steun aan de in gang gezette veranderingen in het toezicht.
|
Verliesverrekening
In de vennootschapsbelasting bestaan beperkte mogelijkheden om een fiscaal verlies van het ene jaar te verrekenen met fiscale winsten uit zowel eerdere als latere
jaren. Om de negatieve gevolgen van de economische crisis voor belastingplichtigen te verzachten, heeft de wetgever de mogelijkheden tot verliescompensatie tijdelijk
verruimd. Het is raadzaam verliesposities te beoordelen en actie te ondernemen om enerzijds de mogelijkheden van de tijdelijk verruimde verrekening van compensabele
verliezen zo optimaal mogelijk te benutten en anderzijds verliesverdamping tegen te gaan.
|
Hypotheekadviezen; een cultuuromslag is noodzakelijk
Op 21 oktober 2010 presenteerde de AFM een rapport over de kwaliteit van hypotheekadviezen; hierin zijn verschillende conclusies getrokken en aanbevelingen gedaan. Er blijkt verbetering te zijn in de beoordeelde hypotheekadviezen, maar er zijn vervolgstappen nodig. De belangrijkste volgende stap is om klantgerichtheid
beleidsmatig boven efficiency te stellen.
|
Europese betaalmarkt start nu!
Het pakket Europese betaalproducten is met de komst van de Europese Incasso compleet. Nu is het zaak dat banken en hun klanten de overgang naar SEPA echt in
gang zetten. De ECB vindt dat het tijd wordt voor actie. In haar 7e Voortgangsverslag van oktober 2010, met als motto: van theorie naar praktijk, geeft zij te kennen dat de SEPA-migratie als zelfregulerend proces onvoldoende
op gang komt. Daarom ondersteunt zij het initiatief van de Europese wetgevers om versnelling af te dwingen met verplichte migratiedata. Het Eurosysteem ziet SEPA voor de overschrijvingen bij voorkeur eind 2012 en voor incasso’s bij voorkeur eind 2013 voltooid.
|
SEPA Direct Debit vereist aanpassingen van incassanten
SEPA Direct Debit is een feit en de nationale incassovarianten zullen over enkele jaren verdwijnen. Daarom kunnen incasserende organisaties zich beter nu al gaan voorbereiden op de nieuwe situatie. Om de overgang naar de Europese incasso soepel te laten verlopen, moeten zij hun incassosystemen en -procedures aanpassen. De banken kunnen hierbij behulpzaam zijn.
|
Meer aandacht voor strategisch risico bij financiële ondernemingen
Strategisch risico bij financiële ondernemingen is een aandachtsgebied in opmars. Het toezicht op strategische risico’s dient intensiever te worden. Een nieuw beoordelingsraamwerk met een aantal cruciale vragen die risicomanagers en toezichthouders zouden moeten stellen aan de bestuurders van financiële ondernemingen, is een eerste stap in deze intensiveringsslag. Dit houdt een spiegel voor en vergroot de lange termijn levensvatbaarheid van financiële ondernemingen.
|
NIBE-SVV Agenda
De maandelijkse NIBE-SVV Agenda.
|
Verzekeringsregulering van de CDS-markt; een wenselijke oplossing?
De bijna-ondergang van de Amerikaanse verzekeraar AIG heeft geleid tot een debat over de CDS-markt, waarbij niet alleen verkopers van CDS-contracten maar ook kopers ervan tegen het licht worden gehouden. Enkele commentatoren hebben in dit kader gepleit voor een vergaande hervorming van de CDS-markt. De huidige constellatie van deze markt zou tot een onverantwoord moreel risico leiden bij CDS-kopers. Zij betogen daarom dat CDS-contracten als verzekeringen dienen te worden gereguleerd.
|
Van mystery shopping naar cliënt feedback
In het eindrapport van de commissie-Scheltema wordt voorgesteld om mystery shopping als wettelijk toetsmiddel aan het arsenaal van de AFM toe te voegen. Maar wat is mystery shopping precies? Wat zijn de voor- en nadelen? En zijn er alternatieven? Een beschouwing.
|
Cultuurverandering dankzij informeel leren
Opeenvolgende incidenten hebben de financiële wereld in een ernstige vertrouwenscrisis gestort. Overheden en toezichthouders hebben maatregelen getroffen om het vertrouwen van het publiek terug te winnen. Het cliëntbelang moet weer centraal komen te staan. Hiervoor moeten alle financiële ondernemingen een cultuurverandering ondergaan. DNB geeft sinds 2010 de hoogste prioriteit aan het toezicht op het gedrag en de cultuur van financiële ondernemingen. Maar hoe bereik je de gewenste cultuur in je organisatie? Informeel leren gecombineerd met het ABC-beslismodel kan uitkomst bieden. Vermogensbeheerder Wijs & van Oostveen en NIBE-SVV hebben hiervoor de handen ineen geslagen. En met succes.
|