In dit nummer:
|
Callcenters en colportage: callportage?
Iedereen kent het: telefonische verkoop, bij voorkeur ’s avonds rond etenstijd. Hoe ergerlijk ook, in de branche worden jaarlijks miljarden omgezet. De telefoontjes vallen in twee groepen uiteen: directe telefonische verkoop of het maken van een vervolgafspraak voor verkoop op een later tijdstip. In het laatste geval kan sprake zijn van colportage met alle gevolgen van dien.
|
De bank krijgt een kassa!
Nederlanders houden niet van betalen, en al helemaal niet van betalen om te kunnen betalen. Misschien is het ook wel daarom dat de prijs van bankdiensten nauwelijks transparant wordt weergegeven, terwijl klanten en de Wet op het financieel toezicht (Wft) juist transparantie over kosten vereisen. Maar ook om klanten te kunnen behouden, is transparantie van wezenlijk belang.
|
ECB Monitor: Een monetaire autoriteit ziet Abraham
Op 21 september vond in Frankfurt een congres plaats ter gelegenheid van het 50-jarige bestaan van de Duitse Bundesbank. In die tijd groeide de Bundesbank uit tot dé monetaire autoriteit van Europa, en vormde de instelling één van de fundamenten van de Economische en Monetaire Unie (EMU).
|
Fiscale Facetten: Belastingplan 2008
Op de bekende derde dinsdag van september zijn de kabinetsplannen bekendgemaakt. Ook voor de belastingbetaler staan er grote veranderingen op de agenda per 1 januari 2008, welke geformuleerd zijn in het belastingplan 2008. "Vergroenen" is het motto!
|
Fraudeflits: Veilig internetbankieren? 3x Kloppen
Op 1 november jl. ging de publiekscampagne "3x Kloppen" van de gezamenlijke banken (NVB) van start. Arie van Bellen van ECP NL deed de aftrap. Wat is de bedoeling van deze grootscheepse campagne? Wat willen de gezamenlijke banken hiermee bereiken? Hoe realistisch is deze campagne? Wij vroegen het voor u aan Gijs Boudewijn, hoofd afdeling BV (Betalingsverkeer en Veiligheidszaken) van de NVB en campagneleider van "3x Kloppen".
|
Hypotheekmarkt: maakt internet het intermediair overbodig?
Internet is al lang geen nieuw verkoopkanaal meer. Toch staat de verkoop van hypothecaire leningen via internet in Nederland nog in de kinderschoenen. De complexiteit van de huidige producten en het grote bedrag wat ermee gemoeid is schrikt veel consumenten af om de hypotheek volledig online af te sluiten. Maar dit betekent niet dat hypotheekaanbieders geen gebruik kan maken van het internet om zijn positie te versterken. Bovendien, wie nu nog niet is voorbereid op verkoop via internet loopt grote kans om straks de boot te missen.
|
JongSNS!
Daar sta je dan. Op je eerste werkdag bij de poort van dat grote kantoorgebouw waar je de volgende stappen op een hopelijk glanzende carrière gaat zetten. Je kent er geen mens, behalve misschien de HR-manager die je tijdens het sollicitatiegesprek ontmoette en natuurlijk je direct leidinggevende. Even diep zuchten en je stapt naar binnen.
|
Nieuwe producten
Rubriek over nieuwe ontwikkelingen bij financiële producten en diensten. Dit keer: Internetbankieren makkelijker voor blinden en slechtzienden.
|
Principles-Based Toezicht: panacee of placebo?
Met enige regelmaat wordt principles-based toezicht als wondermiddel gepresenteerd voor alle problemen. Dit artikel betoogt dat een toezichthouder zowel rules-based als principles-based toezichtinstrumenten nodig heeft.
|
Uitverkoop van Nederland: is dat erg?
De laatste maanden wakkert het debat aan over de vermeende "uitverkoop van de BV Nederland". Beleggers uit het buitenland hebben zich krachtig geroerd bij de overnameperikelen van ABN AMRO. Eerder maakte Stork al kennis met activistische en deels buitenlandse aandeelhouders. Dreigt een uitverkoop van de BV Nederland aan het buitenland? En zo ja, is dat dan erg? Deze vraag kan worden beantwoord met een "nee, mits …".
|
Voor u gescand
Rubriek met een selectie van recente literatuur voor de financiële wereld. Dit keer: Praktijkgids Beleggen & Financieren, door J.W.S. van Dijk, A.I. Postuma en H. Winters (red.) en Cross-Border Insolvency Law: Institutional Instruments and Commentary, door Bob Wessels (red.).
|