November 2009

Uitdaging voor de financiële sector; Geloofwaardigheid en communicatie

Aalt Klaassen en Olivier Hofman

Dat de financiële sector een moeilijke periode doormaakt mag duidelijk zijn. Dit wordt dan ook bevestigd in onderzoeken. Op essentiële waarden als integriteit en betrouwbaarheid is er sprake van een grote en inmiddels diepgewortelde kloof tussen hoe belangrijk deze waarden worden gevonden en de mate waarin ze karakteristiek worden geacht. Journalisten hebben zo hun bedenkingen, maar vertegenwoordigers uit de sector zelf zijn zo mogelijk nog negatiever.