September 2009

Interview Martin Blom en Pamela Blatt

Bert Bakker

Dit najaar start de Association Financiële Professionalisering (AFP) in nauwe samenwerking met NIBE-SVV en DOOR Training & Coaching een opleiding op masterniveau voor zakelijke accountmanagers in dienst van banken, verzekeraars en financiële intermediairs. In eerste instantie komen naar schatting zo’n twee- tot drieduizend relatiebeheerders in aanmerking om die te volgen. Mensen die namens hun werkgever contact houden met de mkb-cliëntèle en grote ondernemingen. Later zal het aantal mogelijk oplopen tot vier- à vijfduizend. Na een intensieve, multidisciplinaire opleiding van bijna een jaar worden ze ingeschreven in een nieuw register van "gecertificeerd zakelijk accountmanagers". Door een PE-programma (permanente educatie) te volgen kan men zijn registratie behouden. De kwaliteit van de opleiding wordt bewaakt door de Stichting AFP. Het bank- en verzekeringswezen wil hiermee een belangrijke stap zetten in het proces van herstel van geschonden vertrouwen.