De ASN Bank heeft een speciaal team in het leven geroepen om nieuwe klanten te helpen bij alles wat er bij een overstap komt kijken. Het ASN Overstapteam vult formulieren in en wikkelt andere administratieve zaken af.

Het ASN Overstapteam bestaat uit zeven medewerkers en is geïntroduceerd omdat de bank naar eigen zeggen vernam dat mensen vaak willen overstappen, maar het toch lastig vinden. Monique Messelink, woordvoerder bij ASN Bank: "Veel mensen schrikken van de formulieren en het geregel dat op ze afkomt. Daarnaast zijn de financiële termen niet altijd voor iedereen even duidelijk. Vandaar dat we helpen bij het activeren van de bestaande overstapservice."

De bonusdiscussie heeft ASN Bank nieuwe klanten opgeleverd, stelt de bank op haar website. Of de commotie rond de bonussen structureel iets oplevert, valt volgens Messelink moeilijk te zeggen. "Daarvoor is het allemaal nog erg prematuur."

Bron foto: Gualtiero Boffi/Shutterstock.